Politique de confidentialité

1. Qui traite les données ?

Le site public et le Hub UTRANSIQO sont exploités par WINNER MARKET LIFE SARL, Îlot 3178, Quartier Agla Agongbomey, Parcelle C, 13e arrondissement, Cotonou, Bénin. RCCM : RB/COT/21 B 30598 ; IFU : 3202113254127.

Une entreprise cliente décide de l'usage de son instance dédiée et des données de ses salariés, passagers et clients. Les responsabilités respectives pour cette instance sont précisées dans les documents convenus avec elle. Une demande concernant ces données peut aussi être adressée à l'entreprise qui a créé le compte.

2. Données utilisées et finalités

Pour une demande de contact, de devis ou de démonstration, nous utilisons les informations fournies dans le formulaire pour répondre, vérifier la demande et organiser la suite. Dans le Hub, les noms, coordonnées professionnelles, identifiants de compte, organisations, droits, licences et références de commande servent à gérer les accès et le service.

Les journaux techniques et de sécurité servent à diagnostiquer les incidents et protéger les comptes. Le relais de courriels des instances conserve des références et statuts d'envoi ; il ne conserve pas le contenu des messages ni les codes OTP dans son journal de livraison.

L'application terrain peut traiter, selon les modules activés, des affectations, courses, locations, ventes, opérations de caisse, incidents et positions de véhicule. Le suivi GPS est annoncé au chauffeur et limité à son service. Les relevés en attente hors réseau peuvent rester sur le téléphone jusqu'à 24 heures avant transmission. Cette durée ne décrit pas la conservation côté serveur.

3. Destinataires et prestataires

Les personnes habilitées de l'organisation accèdent aux seules données permises par leur rôle. Des prestataires techniques peuvent intervenir pour l'hébergement, l'envoi de courriels et, si la fonction est activée, le paiement. Nous ne vendons pas les données personnelles et l'application mobile ne contient pas de SDK publicitaire.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors du Bénin. Pour connaître les lieux de traitement et les garanties correspondant à votre instance, contactez-nous ou votre organisation.

4. Conservation et sécurité

La conservation dépend de la finalité, du contrat de l'organisation et des obligations applicables. Pour connaître la durée applicable à votre compte ou à vos opérations, contactez-nous ou l'organisation qui gère votre instance.

Le service utilise HTTPS, des comptes et droits d'accès, et journalise certaines opérations. Ces mesures réduisent les risques sans garantir une sécurité absolue. Un incident de sécurité peut être signalé à l'adresse de contact indiquée ci-dessous.

5. Cookies et traceurs

Le site et le Hub utilisent les mécanismes nécessaires aux sessions, à la sécurité et aux préférences d'interface. Aucune publicité comportementale n'est intégrée au site dans la version publiée à la date de cette politique. Les réglages de votre navigateur permettent de supprimer les cookies ; bloquer ceux de session peut empêcher la connexion.

6. Vos droits et vos questions

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la portabilité ou l'opposition lorsque ces droits s'appliquent, et poser une question sur les traitements vous concernant. Indiquez le compte et l'organisation concernés sans envoyer de mot de passe. Une vérification d'identité peut être nécessaire avant de communiquer des données.

Vous pouvez aussi saisir l'Autorité de Protection des Données Personnelles du Bénin (APDP). Pour les données gérées par une entreprise cliente, contactez son responsable ou utilisez notre contact afin que la demande soit orientée vers le bon interlocuteur.

7. Évolution de cette politique

Cette politique évolue lorsque les traitements ou les prestataires changent. La date de mise à jour figure en haut de la page. Les engagements contractuels et les notices propres à une instance continuent de s'appliquer.